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統(tǒng)一回單系統(tǒng)——Sm@rtReceipt回單管理系統(tǒng)

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產品介紹

神州信息智能網點條線 Sm@rtReceipt 產品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術與行業(yè)積累的基礎上自主研發(fā)的一套統(tǒng)一回單系統(tǒng),支持多種回單渠道靈活接入、具備完善信息安全機制,提供全行級的統(tǒng)一單據(jù)管理。該系統(tǒng)旨在統(tǒng)一單據(jù)管理、統(tǒng)一費用管理、降低運營成本、減少網點工作人員的事務性工作,提升其業(yè)務辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶服務和產品營銷中去,有效改善客戶服務體驗,促進網點營銷能力提升。

對公客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印回單,方便快捷,能夠提升客戶服務水平;對私客戶通過統(tǒng)一智能系統(tǒng)打印流水單、存款證明更加簡便,減少柜內低附加值業(yè)務處理。

顧客自主選擇打印回單,減輕了柜面壓力,省去了人工打印、蓋章和發(fā)放的環(huán)節(jié),大大節(jié)省了柜員的勞動時間,同時避免了投放錯誤和回單丟失等問題,提高顧客體驗,節(jié)省顧客等待時間。

產品特點

運行平臺

· 微服務框架:統(tǒng)一回單系統(tǒng)采用微服務架構,承載不同業(yè)務服務單元構成的微服務集群,具備服務自發(fā)現(xiàn)、故障自隔離,從容應對應用的動態(tài)伸縮的業(yè)務場景。

· 無狀態(tài)請求:統(tǒng)一回單系統(tǒng)客戶端與服務端是HTTP 短連接,服務端的處理方式為純異步,發(fā)送的報文是json 格式的字符串,因此每一個請求都會在很短的時間完成。

· 分布式調度:統(tǒng)一回單系統(tǒng)的批量任務基于神州信息自研的Sm@rtGalaxy的分布式調度平臺,支持任務流程編排、定時任務調度、分段任務拆分、分布式調度跑批等功能。

運維平臺

· 分布式運維體系:支持服務自動注冊發(fā)現(xiàn)、熔斷降級、服務限流、服務鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務部署等,具備完備的微服務運維管理平臺,可降低運維日常維護的復雜度。

· 分布式日志管理:系統(tǒng)日志單機部署時可以根據(jù)日期、訪問終端進行分類輸出,當集群部署時可以采用統(tǒng)一收集模式,將日志統(tǒng)一收集到日志服務器中集中進行存儲,便于開發(fā)人員檢索或歸檔查詢,避免因日志分散輸出導致生產問題定位困難的難題。

· 支持在線實時運維:系統(tǒng)提供在線實時運維套件,支持在線分析應用的資源占用情況(CPU、內存、線程等),并支持跟蹤類的加載情況、查詢類的實例、統(tǒng)計方法的調用次數(shù)和耗時情況等功能。支持動態(tài)調整日志輸出級別,實現(xiàn)針對性在線運維功能。

運營監(jiān)控平臺

· 網關監(jiān)控:通過網關視圖,我們支持服務自動注冊發(fā)現(xiàn)、熔斷降級、服務限流、服務鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務部署等,具備完備的微服務運維管理平臺,可降低運維日常維護的復雜度。

· 系統(tǒng)監(jiān)控:主要是主機層面的監(jiān)控,包含CPU、IO、Net、Memory服務器層面的監(jiān)控指標。

· 應用監(jiān)控:提供應用的監(jiān)控項指標展示,包含了JVM的層的監(jiān)控信息。

產品功能

數(shù)據(jù)管理

· 回單數(shù)據(jù)管理架構:回單數(shù)據(jù)管理提供實時數(shù)據(jù)采集和夜間批量同步兩種方式,支撐回單系統(tǒng)實現(xiàn)T+0實時回單打印和T+1對公回單打印功能。

· 回單數(shù)據(jù)處理工具:神州信息提供的回單數(shù)據(jù)處理工具,基于開源流行的ETL數(shù)據(jù)處理套件(Kettle)進行二次開發(fā)。開發(fā)工具內置幾十種數(shù)據(jù)開發(fā)組件,支撐項目實施人員通過可視化IDE開發(fā)工具實現(xiàn)回單數(shù)據(jù)采集和處理過程。項目人員無需過多關注海量數(shù)據(jù)的同步性能問題,運行平臺通過底層機制提供智能識別,并通過分布式數(shù)據(jù)處理和橫向擴展機制向上層應用屏蔽其復雜性。

· 數(shù)據(jù)處理機制:回單數(shù)據(jù)處理機制,利用回單應用集群的分布式計算能力,有效降低對數(shù)據(jù)庫的依賴性,解決傳統(tǒng)以數(shù)據(jù)庫為中心解決方案無法回避的數(shù)據(jù)庫單點瓶頸問題。

日志管理

· 日志記錄

· 日志參數(shù):系統(tǒng)支持豐富的日志相關參數(shù)設定

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