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集中授權(quán)系統(tǒng)支持與柜面渠道、自助渠道、移動展業(yè)渠道以及線上營業(yè)廳等各類業(yè)務(wù)渠道進行對接，實現(xiàn)全行多渠道授權(quán)統(tǒng)一管理。集中授權(quán)系統(tǒng)支持與在線實時風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)及各類后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，將各系統(tǒng)需要授權(quán)業(yè)務(wù)場景進行統(tǒng)一管理，進行統(tǒng)一的授權(quán)模式設(shè)置、授權(quán)優(yōu)先級定義、授權(quán)權(quán)限分派等。

集中授權(quán)系統(tǒng)支持遠程集中授權(quán)、移動授權(quán)以及多模式組合授權(quán)等多種授權(quán)模式。遠程授權(quán)模式下，系統(tǒng)支持授權(quán)人員查看完整交易界面，對于包含復(fù)雜控件的交易界面（比如包括頁簽、表格、彈出窗口等）也能完整再現(xiàn)界面信息；支持完整的影像信息，包括憑證影像、業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像；支持授權(quán)中心與網(wǎng)點及時進行信息交互、遠程場景抓拍等。

授權(quán)申請端主要功能包括：發(fā)起授權(quán)申請、撤銷授權(quán)申請、再次發(fā)起授權(quán)申請等，具體包括：發(fā)起授權(quán)申請、授權(quán)撤銷、查看授權(quán)結(jié)果/進展、重新授權(quán)、即時通信

授權(quán)中心的授權(quán)端功能主要包括：授權(quán)任務(wù)獲取、授權(quán)處理、授權(quán)掛起、授權(quán)轉(zhuǎn)寄、授權(quán)重新分配、暫停獲取授權(quán)任務(wù)/恢復(fù)獲取授權(quán)任務(wù)等功能。具體包括：獲取授權(quán)任務(wù)、授權(quán)處理、授權(quán)重新分配、暫停分配授權(quán)任務(wù)/恢復(fù)分配授權(quán)任務(wù)、

集中授權(quán)系統(tǒng)支持定義遠程授權(quán)申請業(yè)務(wù)優(yōu)先級，業(yè)務(wù)指標(biāo)包括并不限于：客戶類型、交易金額、業(yè)務(wù)種類、是否超時、客戶是否加急、客戶是否現(xiàn)場等待回單等。系統(tǒng)支持根據(jù)授權(quán)申請的業(yè)務(wù)優(yōu)先級，進行授權(quán)任務(wù)統(tǒng)一調(diào)度處理。

集中授權(quán)系統(tǒng)支持移動授權(quán)方式，實現(xiàn)部分特殊交易通過移動設(shè)備進行授權(quán)處理。比如大堂經(jīng)理通過移動pad授權(quán)；支行長通過移動OA app進行移動業(yè)務(wù)加簽等。

集中授權(quán)系統(tǒng)提供智能化授權(quán)模型，對接行內(nèi)OCR影像識別平臺，根據(jù)業(yè)務(wù)授權(quán)審核規(guī)則對特定業(yè)務(wù)的交易信息及影像信息進行自動化授權(quán)處理，減少人工授權(quán)的工作量，提高業(yè)務(wù)授權(quán)效率和質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)授權(quán)的運營成本。

集中授權(quán)系統(tǒng)多維度的授權(quán)參數(shù)設(shè)置進行配置和管理，主要參數(shù)包括但不限于授權(quán)原因配置、授權(quán)模式設(shè)置、授權(quán)采集影像設(shè)置（支持將授權(quán)需要提交的業(yè)務(wù)要件進行參數(shù)化配置，引導(dǎo)柜員采集提交業(yè)務(wù)要件）、授權(quán)審核要點設(shè)置（支持將授權(quán)操作手冊的要點配置到系統(tǒng)中，方便授權(quán)人員查看）；集中授權(quán)任務(wù)調(diào)度參數(shù)、支持按機構(gòu)設(shè)置授權(quán)模式及其他授權(quán)管理控制類參數(shù)。

集中授權(quán)提供授權(quán)中心與網(wǎng)點柜員多種方式的即時溝通，包括支持文字、語音、視頻溝通；支持集中授權(quán)中心調(diào)起網(wǎng)點柜員攝像頭查看業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場情況。應(yīng)支持柜員進行授權(quán)業(yè)務(wù)影像補采及補提交；應(yīng)支持柜員發(fā)起授權(quán)業(yè)務(wù)催辦等。同時，集中授權(quán)系統(tǒng)還提供了豐富業(yè)務(wù)運營推廣功能及系統(tǒng)上線運行業(yè)務(wù)異常時的運維開關(guān)、業(yè)務(wù)切換功能。

集中授權(quán)提供了豐富的授權(quán)信息查詢功能及統(tǒng)計分析功能。支持查詢授權(quán)業(yè)務(wù)明細、授權(quán)業(yè)務(wù)影像查詢、授權(quán)溝通記錄、授權(quán)處理軌跡等；支持按申請機構(gòu)、申請柜員、授權(quán)人員、交易、授權(quán)拒絕原因等條件查詢統(tǒng)計授權(quán)情況；支持查詢授權(quán)管理日志；

系統(tǒng)應(yīng)支持授權(quán)人員的量化績效考核，支持按照授權(quán)業(yè)務(wù)量、授權(quán)效率（單筆平均時長）、授權(quán)質(zhì)量、授權(quán)工作時長等績效考核指標(biāo)統(tǒng)計；支持設(shè)置指標(biāo)的考核權(quán)重量化授權(quán)人員績效。

應(yīng)提供授權(quán)中心實時業(yè)務(wù)量監(jiān)控、授權(quán)中心人員工作情況監(jiān)控、授權(quán)任務(wù)排隊情況監(jiān)控等實時業(yè)務(wù)監(jiān)控預(yù)警功能；同時也應(yīng)提供基于歷史數(shù)據(jù)的授權(quán)中心業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析、授權(quán)質(zhì)量分析、授權(quán)效率分析、授權(quán)拒絕情況分析、授權(quán)撤銷情況分析、授權(quán)差錯統(tǒng)計分析、授權(quán)處理效率等統(tǒng)計分析功能。