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目前，商業(yè)銀行信息系統(tǒng)體系以SOA架構(gòu)為主，通過企業(yè)服務(wù)總線發(fā)布服務(wù)。渠道系統(tǒng)一般基于ESB直接調(diào)用其提供的服務(wù)接口。這種由豎井式的渠道系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)組成的體系架構(gòu)，缺少一個邏輯上集中的交易處理中心，很難用于靈活的服務(wù)編排。

交易中心提供集中統(tǒng)一的業(yè)務(wù)交易能力和管控能力。主要功能：流程編排、交易治理、交易管理等。交易中心通過組合服務(wù)、統(tǒng)一校驗、集中管控，面向外部系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)輸出，避免各自服務(wù)使用方重復(fù)造輪子的情況。

服務(wù)流程編排是交易中心核心功能之一。應(yīng)用框架為了能夠?qū)⒎?wù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化，對于服務(wù)定義從服務(wù)功能維度進(jìn)行抽象定義。將服務(wù)大致分為服務(wù)組件、基礎(chǔ)（原子）服務(wù)、組合（聚合）服務(wù)三類。交易中心面向渠道業(yè)務(wù)場景，通過服務(wù)組件、基礎(chǔ)服務(wù)、組合服務(wù)減的組合，完成供渠道場景所使用的業(yè)務(wù)服務(wù)。服務(wù)流程編排通過交易中心專用開發(fā)IDE完成。通過托拉拽方式，將組件編排，即實現(xiàn)服務(wù)之間的流程編排。流程編排視圖以IDEA文件頁簽的方式打開，也可隨時由流程編排視圖切換至Java視圖。流程圖以組件為單元，組件和組件之間通過數(shù)據(jù)映射，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。

流程圖運行由神碼自主研發(fā)的服務(wù)引擎執(zhí)行。引擎負(fù)責(zé)平臺內(nèi)部所有交易請求的處理，按照服務(wù)的執(zhí)行流程配置來完成服務(wù)的功能。服務(wù)執(zhí)行規(guī)則支持分支、循環(huán)、同步、異步、saga流程等多種模式。通過靈活配置即可支撐復(fù)雜業(yè)務(wù)場景，提高服務(wù)復(fù)用度。

構(gòu)建多渠道統(tǒng)一的渠道客戶信息模型，滿足客戶在不同渠道的個性化、相關(guān)性、連續(xù)性服務(wù)要求，與CRM、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)配合完成客戶的行為分析、產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。

支持營銷活動的靈活定義，支持一個營銷活動在一個或者多個不同渠道對應(yīng)多種不同的營銷方式，提高新產(chǎn)品在渠道的推廣力度，提高客戶黏性。

充分利用不同渠道的特點，定義多渠道協(xié)作流程，根據(jù)客戶使用習(xí)慣，動態(tài)向?qū)?yīng)的活動到客戶貼心的渠道終端，引導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)處理。