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ServiceJet災(zāi)備切換自動(dòng)化解決方案

神州信息災(zāi)備切換自動(dòng)化是基于神州信息自主研發(fā)、具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ServiceJet iAUTO產(chǎn)品在信息系統(tǒng)災(zāi)備切換的自動(dòng)化解決方案(以下簡(jiǎn)稱“ServiceJet”)。ServiceJet根據(jù)預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案步驟,固化應(yīng)急操作流程,采用條件執(zhí)行方式進(jìn)行流程的啟動(dòng),ServiceJet在監(jiān)測(cè)到應(yīng)用系統(tǒng)致命故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)不可用時(shí),觸發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急切換作業(yè)的自動(dòng)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)與備份系統(tǒng)之間的應(yīng)急切換。也可以根據(jù)事先制定的災(zāi)備切換策略,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心與災(zāi)備中心之間網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的自動(dòng)切換。

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解決方案優(yōu)勢(shì)
客戶案例

給客戶帶來(lái)的價(jià)值

神州信息災(zāi)備切換自動(dòng)化解決方案,具有如下價(jià)值:

提升運(yùn)維效率

實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)的作業(yè)集中管理和調(diào)度,故障及時(shí)告警、快速恢復(fù),優(yōu)化操作步驟間的依賴關(guān)系,縮短操作時(shí)間,提升運(yùn)維效率。

降低操作風(fēng)險(xiǎn)

避免人工直接登錄目標(biāo)IT資源操作,標(biāo)準(zhǔn)化操作步驟,對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行審計(jì),降低操作風(fēng)險(xiǎn),滿足監(jiān)管要求。

規(guī)范化作業(yè)操作

透明化各種調(diào)度作業(yè),打破批量作業(yè)的“黑箱式”管理,提供運(yùn)維歷史數(shù)據(jù)和可視化依賴視圖指導(dǎo)現(xiàn)有作業(yè)優(yōu)化改造,規(guī)范新作業(yè)開(kāi)發(fā)和上線操作。

固化運(yùn)維知識(shí)

將運(yùn)維操作經(jīng)驗(yàn)通過(guò)操作組件、操作流程方式固化下來(lái),經(jīng)驗(yàn)得到傳承,并不斷優(yōu)化提升。

解決方案功能

神州信息災(zāi)備切換自動(dòng)化解決方案具有如下功能:

資源管理

實(shí)現(xiàn)IT資源的集中定義和納管、資源訪問(wèn)賬戶管理、在線狀態(tài)的監(jiān)控,應(yīng)用系統(tǒng)與IT資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

切換場(chǎng)景管理

通過(guò)分層目錄樹(shù)方式管理各種切換場(chǎng)景,如按數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用系統(tǒng)組織切換場(chǎng)景。

預(yù)案設(shè)計(jì)

提供圖形化作業(yè)流程設(shè)計(jì)工具,用戶通過(guò)拖拽方式非常方便地完成預(yù)案流程設(shè)計(jì)。支持即時(shí)從現(xiàn)有預(yù)案中組合新預(yù)案。

切換執(zhí)行

支持桌面演練和真實(shí)切換兩種模式。桌面演練模擬切換流程和切換操作,輸出每個(gè)步驟要執(zhí)行的腳本命令。真實(shí)切換執(zhí)行真實(shí)切換腳本,進(jìn)行災(zāi)備切換。提供可視化監(jiān)控,實(shí)時(shí)展示切換過(guò)程;支持查看每個(gè)切換步驟的執(zhí)行結(jié)果、執(zhí)行時(shí)間和執(zhí)行日志;支持對(duì)切換過(guò)程執(zhí)行終止、暫停、繼續(xù)等干預(yù)操作,并能對(duì)切換步驟的異常進(jìn)行重試、跳過(guò)、設(shè)置正常等處理。

文件監(jiān)控

監(jiān)控災(zāi)備環(huán)境服務(wù)器的指定目錄下的文件與生產(chǎn)環(huán)境對(duì)應(yīng)文件是否一致,確保兩個(gè)環(huán)境下同一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的配置文件是一致的。

報(bào)告生成

自動(dòng)生成災(zāi)備切換執(zhí)行報(bào)告,內(nèi)容包括完整的切換流程,每個(gè)步驟的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、耗時(shí)、執(zhí)行結(jié)果、執(zhí)行人;整個(gè)切換的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、耗時(shí);人員簽到情況。

切換大屏

提供大屏展示自定義工具。通過(guò)大屏方式展示災(zāi)備切換過(guò)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)、關(guān)鍵事件信息的監(jiān)控和展示、RTO指標(biāo),圖形化切換流程并實(shí)時(shí)顯示狀態(tài)變化。

解決方案優(yōu)勢(shì)

神州信息災(zāi)備切換自動(dòng)化解決方案具有如下優(yōu)勢(shì):

豐富的災(zāi)備切換場(chǎng)景開(kāi)箱即用操作組件

提供Windows、LInux、Unix下主流腳本執(zhí)行支持,提供幾百個(gè)主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、云環(huán)境的自動(dòng)化操作組件。

強(qiáng)大的C/S、B/S、Unix/Linux字符終端界面操作能力

兼容各類(lèi)應(yīng)用的操作,支持C/S界面控件元素和瀏覽器頁(yè)面元素的讀取和操作,支持字符終端的屏幕讀取和操作。

可視化流程編排

提供圖形化作業(yè)流程設(shè)計(jì)工具,用戶通過(guò)拖拽方式非常方便地完成操作流程設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)器支持節(jié)點(diǎn)的復(fù)制、粘貼、Undo、Redo操作,支持視圖的縮放操作。

完善的安全機(jī)制

菜單安全功能、設(shè)備管理權(quán)限、腳本權(quán)限、作業(yè)和作業(yè)視圖權(quán)限構(gòu)成多維度的權(quán)限管理機(jī)制,腳本和作業(yè)視圖修改的審批機(jī)制,基于業(yè)務(wù)要求的作業(yè)視圖執(zhí)行控制,晚上的作業(yè)執(zhí)行和系統(tǒng)操作審計(jì)日志。

高可用高性能

支持集群部署,代理與平臺(tái)端自動(dòng)重連和數(shù)據(jù)重傳。

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