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智能遠(yuǎn)程視頻數(shù)字銀行

智能遠(yuǎn)程視頻數(shù)字銀行,通過億級節(jié)點、秒級性能的大規(guī)模金融知識圖譜和支持上百種金融場景的深度學(xué)習(xí)引擎,實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻化業(yè)務(wù)辦理全過程的人臉識別與追蹤、異常環(huán)境監(jiān)測、對話內(nèi)容檢測等實時AI質(zhì)檢功能,能夠在有效規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險、提高辦理效率的同時,兼具“臨柜式你說我做”有溫度的用戶體驗和隨時隨地“零接觸服務(wù)”的便捷性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

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功能描述
技術(shù)創(chuàng)新點
客戶價值

功能描述

AI質(zhì)檢

1. 人臉檢測

2. 對話檢測:視頻信息提取,合規(guī)&一致性檢測輔助

3. 人工抽檢:輔助人工抽檢(標(biāo)注)

智能助理

1. 客戶風(fēng)險提示

2. 業(yè)務(wù)流程指引

技術(shù)創(chuàng)新點

億級節(jié)點、秒級性能大規(guī)模金融知識圖譜

支持上千場景的金融深度學(xué)習(xí)引擎

客戶價值

保證服務(wù)質(zhì)量

反饋話術(shù)檢測結(jié)果,提醒坐席遺漏環(huán)節(jié)

便捷進(jìn)行檢測

實時截取客戶人臉圖像,與聯(lián)網(wǎng)核查及身份證照片比對,核驗身份

規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險

人臉比對評分低于風(fēng)險閾值,坐席系統(tǒng)可實時提醒面簽業(yè)務(wù)員

提高辦理效率

跟蹤面簽面審流程,推薦坐席話術(shù)

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