神州云管理服務(wù)(Cloud Managed Services)
智慧的大腦服務(wù)智慧的云,智慧的云離不開智慧的“神州云管理服務(wù)”。
服務(wù)概述
為用戶提供統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、彈性的、可計(jì)量的云服務(wù),離不開自動(dòng)化云服務(wù)環(huán)境監(jiān)管、可視化云服務(wù)資源管理和智能化云服務(wù)運(yùn)營(yíng)分析,這是為用戶提供快速的,易用的,安全的高質(zhì)量云服務(wù)的必要前提。
用戶需求
業(yè)務(wù)需求高,由于業(yè)務(wù)變化快,對(duì)技術(shù)支撐的需求也越來越高,主要體現(xiàn)在:快速部署,性能提升,彈性擴(kuò)展,集中管理,風(fēng)險(xiǎn)控制,合法合規(guī)和及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)變化等;
資源投入大,由于技術(shù)更新快,階段性和周期性資源投入較頻繁,結(jié)果造成異構(gòu)資源多,資源復(fù)用率低,人員技能要求高,資源分配不合理和資源瓶頸凸顯等問題,最終導(dǎo)致總體運(yùn)營(yíng)成本高;
互聯(lián)互通難,系統(tǒng)分散建設(shè)、相互隔離,孤島現(xiàn)象嚴(yán)重,加上系統(tǒng)之間關(guān)系復(fù)雜,整合難度大,管理成本高;
運(yùn)營(yíng)管理亂,運(yùn)營(yíng)管理體系不完善,目標(biāo)不清晰,過程不可視,結(jié)果不可控,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)管理混亂無序,盲目隨性,風(fēng)險(xiǎn)不可控。
解決方案
云管理服務(wù)可實(shí)現(xiàn)混合云環(huán)境的全面管理,覆蓋資源監(jiān)控,資源管理,服務(wù)管理,運(yùn)維管理,運(yùn)營(yíng)管理以及融合管理。
資源監(jiān)控是面向云服務(wù)環(huán)境的自動(dòng)化監(jiān)控,覆蓋云環(huán)境從底層基礎(chǔ)設(shè)施到上層云服務(wù)資源和云應(yīng)用等;
資源管理是面向云服務(wù)資源的池化管理,既能實(shí)現(xiàn)計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的可視化全生命期管理,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)部署,藍(lán)圖管理,模板管理和鏡像管理等;
服務(wù)管理主要是面向服務(wù)能力和服務(wù)保障的管理,服務(wù)能力包括可用性管理,連續(xù)性管理,性能管理和容量管理,服務(wù)保障包括備份管理,災(zāi)備管理和應(yīng)急管理等;
運(yùn)維管理主要面向云服務(wù)技術(shù)運(yùn)維,包括事件管理,問題管理,配置管理,變更管理,發(fā)布管理和信息安全管理等;
運(yùn)營(yíng)管理主要面向云服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),包括用戶/權(quán)限管理,服務(wù)目錄管理,服務(wù)請(qǐng)求管理,服務(wù)級(jí)別管理,服務(wù)報(bào)告管理,服務(wù)計(jì)量管理,服務(wù)質(zhì)量管理等;
融合管理是云服務(wù)能力的集中整合管理,面向前端能力整合包括統(tǒng)一認(rèn)證管理,統(tǒng)一開通管理和統(tǒng)一計(jì)費(fèi)管理,面向后端能力整合包括統(tǒng)一采購(gòu)管理,統(tǒng)一性能管理,統(tǒng)一容量管理和混合資源管理等。
我們的優(yōu)勢(shì)
自動(dòng)化云環(huán)境監(jiān)管
● 監(jiān)管對(duì)象覆蓋云基礎(chǔ)設(shè)施,云資源和云應(yīng)用等;
● 全面展現(xiàn)監(jiān)控對(duì)象的狀態(tài),性能和容量等信息;
● 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)管和智能化分析。
平臺(tái)化云資源管理
● 管理各種主流虛擬化產(chǎn)品,屏蔽底層虛擬化技術(shù)差異;
● 實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的應(yīng)用自動(dòng)化部署和資源可視化管理。
一站式云服務(wù)提供
● 全生命周期的云服務(wù)賦能,包括云咨詢、云建設(shè)、云運(yùn)維和云運(yùn)營(yíng)等;
● 全面定制的總體架構(gòu)設(shè)計(jì),包括技術(shù),管理和安全等云服務(wù)能力體系;
● 匹配需求的服務(wù)模式設(shè)計(jì),包括私有云,行業(yè)云和混合云等。
體系化云服務(wù)管理
● 成熟的云服務(wù)能力管理;
● 過程標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)范;
● 質(zhì)量保證,自主創(chuàng)新。
專業(yè)化云服務(wù)保障
● 統(tǒng)一的服務(wù)臺(tái),專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),豐富的專家資源;
● 強(qiáng)大的工具庫(kù),豐富的知識(shí)庫(kù)。
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